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MBA / Especialização

Engenharia e Gestão de Processos de Negócios
Sigla: EGPN360
Tipo de Curso: Curso de Especialização, pós-graduação lato sensu / ‘MBA’
Coordenador: Prof. Renato Flórido Cameira
Carga Horária: 360 horas-aula




 

 

APRESENTAÇÃO

O Curso de Especialização em Engenharia e Gestão de Processos de Negócios (EGPN360) é um curso de pós-graduação lato sensu, nível ‘MBA’, reconhecido pelo MEC e realizado pelo Departamento de Engenharia Industrial (DEI) da Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ).

Diferentemente do clássico curso de qualificação profissional de menor duração, o EGPN360 constitui-se como um curso de 360 horas-aula de duração, com uma agenda que busca cobrir todo o espectro de questões em torno da Engenharia e Gestão deProcessos de Negócio – na imagem, propiciar uma visão de 360 o . E que sirva parapraticamente todas as demandas do ano (‘360 dias’).

O curso foi concebido pelos professores coordenadores do Laboratório de Sistemas Integrados de Gestão (LabSIG), Laboratório de Operações Intensivas em Conhecimento (LÓCus) e Laboratório de Gestão Estratégica, Tecnologia e Inovação (LabGETI). Juntos, estes laboratórios formam uma rede de laboratórios de ensino, pesquisa, extensão e suporte a projetos em organizações dos mais diversos setores, criados a partir das linhas de atuação dos professores que integram o Grupo de Produção Integrada (GPI). O GPI é um dos grupos de pesquisa mais antigos e importantes da Engenharia de Produção da UFRJ, e do Brasil), ligado à Escola Politécnica e à COPPE.

A concepção do programa do curso parte do entendimento da relevância da gestão dospor processos de organizações tradicionais e modernas, a partir do conhecimento disponível em Engenharia de Produção, desenvolvido ao longo das últimas décadas pelo corpo docente, em projetos de pesquisa & desenvolvimento e inovação e de extensão, e em atividades de capacitação e ensino associadas aos campos de conhecimentos abordados pelo EGPN360.

Organizações bem estruturadas em seus processos criam não só vantagens competitivas diretas em relação a seus concorrentes, como também capacitações para lidarem comos diversos desafios com que se defrontam, desenvolvendo a capacidade de se sustentarem ao longo do tempo. Nesse sentido, a Engenharia e Gestão de Processos de Negócios (EGPN) surge como principal abordagem a ser utilizada para que a organização alcance seus objetivos.

A EGPN propicia à organização compreender e mapear como ocorrem suas operações, como estas contribuem para seus resultados, e como poderiam ser melhoradas para melhorarem estes últimos. Além disso, a EGPN desvela como a informação se conforma e flui ao longo de suas fluxos e interfaces, alavancando o entendimento global da cadeia de valor existente, inclusive para além das fronteiras da organização.

O EGPN360 comporta, em seu projeto pedagógico, estudos de casos aprofundados de diversos setores e uma carga de atividades práticas, aplicadas sempre que possível a questões do dia-a- dia profissional e/ou empreendedor do discente; e o detalhamento das técnicas associadas às diversas aplicações (ou desdobramento) da EGPN: Gestão de Operações; da Logística e da Cadeia de Suprimentos; de Operações de Saúde; de Competências e do Conhecimento Organizacional; de Projetos; da Tecnologia e da Inovação; de Riscos e Compliance; sob a orientação da Gestão Estratégica.

Aborda ainda, de forma destacada, a Gestão da Tecnologia da Informação e Automação (TIA), aspecto indissociável da EGPN contemporânea, com destaque para as aplicações associada aos conceitos emergentes relacionados à Manufatura Inteligente e à Indústria 4.0; à Internet das Coisas, de Todas as Coisas; aos Ecossistemas e Modelos de Negócio Digitais; tendo em vista o fenômeno de crescente digitalização dos processos e, consequentemente, da economia. Ou seja, a grande onda de conformação de uma economia digital, ora em curso.

Esta nova economia, que vem sendo justamente chamada de ‘economia industrial digital’, está sendo construída sobre a confluência da integração, na “nuvem”, da colaboração social, da mobilidade e do uso massivo de dados. Cabe lembrar, que, se na última década foi possível presenciar os efeitos da integração das pessoas entre si, e destas com o varejo, não há porque duvidar que a “integração de todas as coisas” promoverá, do mesmo modo, uma revolução na forma como o tecido socioeconômico se organiza e pulsa.

OBJETIVO

O EGPN360 é um curso que tem por objetivo apresentar uma visão ampla e articulada das contribuições da abordagem por processos (da Engenharia de Processos de Negócios) e áreas de conhecimento relacionadas, nas organizações tradicionais e modernas.

Neste sentido, visa desenvolver um perfil de profissional capaz de aplicar efetivamente os conceitos, ferramentas e experiências de EGPN em projetos de modelagem, análise e melhoria de processos de negócio; projetos de automação de processos de negócio (BPMN, BPMS); projetos de implantação de sistemas integrados de gestão; e gerência de operações orientada por processos de negócio. Ou seja, formar um profissional capaz de gerir o negócio por processos, através de suas diversas aplicações (ou desdobramentos).

Trata-se de atender a uma demanda de capacitação das organizações produtivas em EGPN, tanto para suprir a necessidade permanente de melhoria de desempenho operacional e de se estar conforme ao aparato regulatório ou de referência vigente, geral ou específico do setor/ indústria; quanto para tornar a organização capaz de avançar e inovar, incorporando novas tecnologias de forma estrategicamente orientada.

Trata-se de uma proposta pedagógica com norte no uso de conhecimento científico e tecnológico na prática e, nesse sentido, o curso se desenvolve fortemente apoiado em atividades práticas, com utilização de ferramentas informáticas de modelagem, engenharia e automação de processos de negócios.

A partir dos conhecimentos nele apresentados, espera-se potencializar, ao discente, a exploração de oportunidades de negócio neste novo contexto. Tal exploração depende, dentre outras coisas, do sólido conhecimento do conceito de Processos em si, das tendências e possibilidades que trazem as tecnologias de informação e comunicação que se avizinham e, principalmente, da capacidade de articular o uso destes recursos tecnológicos sobre os processos de negócio para desenvolver as capacitações essenciais à organização, agora e para o futuro.

PÚBLICO ALVO

O público alvo do EGPN360 é composto por profissionais (gerentes, coordenadores, corpo técnico-administrativo de nível superior) e empreendedores que utilizem (ou possuem perspectivas de utilizar) a diversidade de possibilidades de aplicação - com retornos mais que apenas eficientes e/ou eficazes, efetivos – do ferramental teórico-prático provido pela Engenharia e Gestão de Processos de Negócios.

Usualmente com formação em Engenharia, Administração de Empresas, Análise de Sistemas, Informática, Economia, Psicologia e outras áreas afins, não restringindo, contudo, a estas, tendo em vista as incontáveis aplicações da gestão por processos.

Metodologia

O EGPN360 é um curso de pós-graduação que possui alguns vetores de aprendizado:

i) A passagem do conhecimento através das aulas e respectivos materiais didáticos;

ii) A consolidação do conhecimento através de atividades práticas, exercícios e

trabalhos individuais e em grupo, inclusive com ferramentas informatizadas;

iii) A apresentação de casos, bibliográficos e vividos pelo corpo docente, a partir da experiência em projetos de pesquisa e desenvolvimento e de extensão que fizeram uso das técnicas e métodos associados à Engenharia de Processos;

iv) O desenvolvimento de trabalhos finais – monografias, artigo/ publicação, apresentação em congresso, avaliação prática – com orientação, em objetos reais do dia-a- dia – notadamente profissional – dos discentes.

Esses vetores podem ser observados na estrutura dos módulos, nas disciplinas e suas respectivas ementas, suportados pelas linhas de ensino, pesquisa e extensão e pela vasta experiência na atuação em projetos de EGPN de seu corpo docente.

PROGRAMA

Módulo I - Introdução a Processos de Negócio
- Introdução a Processos de Negócios
- Gestão Estratégica
- Organização do Trabalho
- Pensamento Sistêmico e Sustentabilidade
- Introdução à Tecnologia da Informação e Automação

Módulo II – Engenharia de Processos de Negócio
- Gestão de Processos de Negócio - Business Process Management (BPM)
- Modelagem de Processos
- Melhoria de Processos

Módulo III – Automação de Processos
- Tecnologia da Informação e Automação e Processos de Negócios
- Business Process Model and Notation (BPMN)
- Business Process Management System (BPMS)

Módulo IV – Gestão por Processos: Aplicações
- Gestão de Operações
- Gestão Logística e da Cadeia de Suprimentos
- Gestão de Operações no Setor de Saúde
- Manufatura Inteligente e Indústria 4.0
- Indicadores de Desempenho e Projeções de Cenários
- Gestão de Competências e do Conhecimento Organizacional
- Gestão de Projetos
- Gestão da Inovação
- Gestão da Tecnologia da Informação e Automação
- Ecossistemas e Modelos de Negócio Digitais
- Modelos de Referência, de Riscos e Compliance

Módulo V – Estudos de Casos
- Estudos de Casos em Engenharia e Gestão de Processos de Negócios

Módulo VI – Desenvolvimento de Trabalhos de Conclusão
- Metodologia da Pesquisa
- Desenvolvimento de Trabalhos de Conclusão de Curso

COORDENAÇÃO

Prof. Renato Flórido Cameira, coord. LabSIG, D.Sc. (coordenador)
Prof. Vinicius Carvalho Cardoso, coord. LÓCus, D.Sc. (vice coordenador)

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES

- Para informações sobre a agenda (datas de início, locais de realização etc.) das turmas disponíveis dos Cursos de Especialização, pós-graduação lato sensu/ ‘MBA’, Aperfeiçoamento e Extensão da Escola Politécnica da UFRJ, clique aqui.
- Para realizar a pré-inscrição, sem compromisso, preencha o formulário de interesse, clicando aqui.
- Para informações sobre documentos requeridos para a inscrição e outras, afetas aos cursos da Escola Politécnica da UFRJ, clique aqui.
- Para maiores informações: posgraduacao@poli.ufrj.br


 

 


 
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